Social media được xem là công cụ “quyền năng” giúp doanh nghiệp tăng độ nhận diện thương hiệu, kết nối nhãn hàng với khách hàng một cách hiệu quả và nhanh chóng. Tuy nhiều người lầm tưởng khi cho rằng Social Media gói gọn trong Facebook, Twitter, và Instagram, nhưng Social Media còn đa dạng hơn thế.

Hiểu một cách đơn giản thì Social Media là kênh truyền thông mạng xã hội giúp người dùng có thể dễ dàng liên hệ, trao đổi, chia sẻ hình ảnh, video, hay các thông tin cần thiết,… Nhờ khả năng tương tác mạnh mẽ của các mạng xã hội mà Social Media được xem là kênh hiệu quả khi làm Marketing online.

Một số kênh Social Media Việt Nam phổ biến bao gồm: Lotus, Gapo, Zingme, Zalo. Các kênh Social Media quốc tế phổ biến nhất phải kể đến Instagram, Google+, Facebook, Youtube, Twitter… Đây là những nền tảng mà các doanh nghiệp dễ dàng quảng bá sản phẩm, dịch vụ của mình. Song song với đó là nhận lại những ý kiến phản hồi nhanh chóng từ người dùng hay khách hàng mục tiêu.

KOL Marketing (Key Opinion Leader Marketing) là một chiến lược tiếp thị, trong đó các nhà tiếp thị tìm kiếm, hợp tác và sử dụng những cá nhân có ảnh hưởng lớn trong cộng đồng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.

Các KOL là những cá nhân có tầm ảnh hưởng và độ uy tín trong lĩnh vực cụ thể, thường là những chuyên gia, người nổi tiếng, những người có kênh truyền thông mạnh mẽ và một lượng lớn người theo dõi trên các nền tảng truyền thông xã hội.

KOL Marketing cho phép các nhà tiếp thị tạo ra các chiến dịch quảng cáo hiệu quả bằng cách sử dụng sự ảnh hưởng của các KOL để tiếp cận đến khách hàng mục tiêu của mình.

Đối với các dịch vụ booking: Phí dịch vụ do KOL chi trả nên bookKOL sẽ báo giá NET cho khách hàng mà không thu bất cứ phí nào khác từ khách hàng ( chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng VAT )

Đối với các dịch vụ khác: Theo yêu cầu công việc từ khách hàng.

Booking KOL nước ngoài nên được xem xét trong các trường hợp sau:

• Mục tiêu quảng cáo của bạn là mở rộng thị trường quốc tế: Nếu bạn đang tìm kiếm cách tiếp cận khách hàng ở các quốc gia khác, việc sử dụng KOL nước ngoài có thể giúp bạn tiếp cận đến một đối tượng khách hàng mới.
• Nếu sản phẩm của bạn phù hợp với văn hóa và phong cách sống của người nước ngoài: Việc sử dụng KOL nước ngoài có thể giúp bạn tiếp cận với đối tượng khách hàng đang quan tâm đến sản phẩm của bạn.
• Nếu bạn muốn tạo sự chú ý cho sản phẩm hoặc thương hiệu của mình: KOL nước ngoài thường có lượng follow và sự ảnh hưởng lớn, việc sử dụng họ có thể giúp tạo sự chú ý cho sản phẩm của bạn.
• Nếu bạn muốn tăng tính thương hiệu quốc tế cho sản phẩm của mình: Việc sử dụng KOL nước ngoài có thể giúp bạn tăng khả năng nhận diện thương hiệu và độ tin cậy trong mắt khách hàng quốc tế.

Quy trình một dự án KOL Marketing có thể khác nhau tùy thuộc vào lĩnh vực và mục tiêu của dự án. Tuy nhiên, dưới đây là một quy trình tổng quan cho một dự án KOL Marketing:

1. Xác định mục tiêu: Đặt ra mục tiêu rõ ràng và cụ thể cho chiến dịch KOL Marketing, bao gồm đối tượng khách hàng, sản phẩm hoặc dịch vụ cần quảng bá, phạm vi địa lý, thời gian triển khai, ngân sách và các chỉ số hiệu quả.
2. Tìm kiếm và lựa chọn KOL: Sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội, trang web giới thiệu KOL hoặc các công cụ quản lý tìm kiếm, tìm kiếm các KOL phù hợp với mục tiêu của bạn. Đánh giá KOL dựa trên lượng người theo dõi, tương tác, niềm tin của khách hàng, chuyên môn và tính sáng tạo.
3. Đề xuất hợp tác: Liên hệ với KOL và đề xuất hợp tác dựa trên mục tiêu, ngân sách và chiến lược tiếp thị. Thảo luận chi tiết về nội dung, kênh phát sóng, hình thức thanh toán và các yêu cầu đối với KOL.
4. Xây dựng nội dung: Tạo ra nội dung quảng cáo phù hợp với mục tiêu và KOL, bao gồm các loại nội dung như video, hình ảnh, bài viết, livestream. Nội dung cần gây được sự chú ý của khách hàng, thúc đẩy sự tương tác và giúp thương hiệu tiếp cận được đối tượng khách hàng mục tiêu.

5. Triển khai: Triển khai chiến dịch KOL Marketing trên các kênh phát sóng đã chọn, chẳng hạn như báo trí, mạng xã hội, kênh YouTube hoặc ứng dụng livestreaming. Cung cấp hỗ trợ và tương tác với KOL trong suốt quá trình triển khai.

6. Đánh giá hiệu quả: Đánh giá hiệu quả của chiến dịch KOL Marketing dựa trên các chỉ số quan trọng như lượt xem, lượt tương tác, độ lan tỏa của nội dung, tăng doanh số bán hàng và đánh giá phản hồi của khách hàng. 
7. Theo dõi và tối ưu chiến dịch: Theo dõi sự phát triển của chiến dịch KOL Marketing, đối chiếu với các chỉ số hiệu quả đã đặt ra và tối ưu chiến lược để đạt được mục tiêu tốt nhất.
8. Thanh toán và quản lý quan hệ: Thanh toán cho KOL và quản lý quan hệ với họ sau khi chiến dịch hoàn thành. Nếu thành công, bạn có thể tiếp tục hợp tác với KOL trong các chiến dịch tiếp theo.

Quý khách có thể liên hệ với bookKOL qua các kênh online như Hotline, Zalo, Mail, Messenger hoặc đến trực tiếp văn phòng làm việc của bookKOL.